Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 30 Eylül 2026

Bu metin, hem web sitesi ve mobil uygulamasında ("Platform") kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.

Veri sorumlusu

hem (hembul.com). İletişim: company@hembul.com

İşlediğimiz veriler

Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş olarak), Google ile giriş yaptıysanız Google hesabınızın adı, e-postası ve profil fotoğrafı
Profil bilgileri: profil fotoğrafı, hakkında yazısı, yaş, şehir ve ilçe
Kullanıcı içeriği: ilanlar ve ilan fotoğrafları, katılım istekleri, kaydettiğiniz ilanlar, arama sorguları
Güvenlik ve moderasyon kayıtları: engellediğiniz kullanıcılar, gönderdiğiniz ve hakkınızda yapılan şikayetler
Cihaz ve teknik veriler: bildirim gönderimi için cihaz bildirim anahtarı (push token), uygulama sürümü, çökme ve hata kayıtları, oturum bilgileri ve IP adresi

Hangi amaçlarla işliyoruz?

Hesabınızı oluşturmak ve oturumunuzu yönetmek
İlanları, aramaları ve kullanıcılar arası mesajlaşmayı sunmak
Size bildirim göndermek (izin vermeniz hâlinde)
Şikayetleri incelemek, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek
Hataları tespit edip Platformu iyileştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Verileriniz KVKK md. 5/2 uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bildirimler gibi izne bağlı işlemler için açık rızanız alınır ve dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Verilerin aktarılması

Verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız. Platformun çalışması için aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan yararlanırız. Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK md. 9'a uygun şekilde yurt dışına aktarılabilir:

Amazon Web Services: fotoğrafların saklanması ve sunulması, e-posta gönderimi
Google (Firebase): anlık bildirimler (Firebase Cloud Messaging), çökme raporları (Firebase Crashlytics) ve Google ile giriş
OpenAI: doğal dilde arama ve ilan eşleştirme için arama sorgularınız ve ilan metinleri işlenir

Yasal zorunluluk hâlinde verileriniz yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Saklama süresi

Verilerinizi hesabınız açık olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde profiliniz, fotoğraflarınız ve cihaz kayıtlarınız silinir, ilanlarınız yayından kaldırılır ve hesap bilgileriniz anonimleştirilir. Karşı tarafın sohbet geçmişinde gönderdiğiniz mesajlar "Silinmiş kullanıcı" adıyla kalabilir. Yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca tutulur. Ayrıntılar için Hesap silme sayfasına bakın.

Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı company@hembul.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Çocukların gizliliği

Platform 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve bilerek 18 yaşından küçüklere ait veri toplamayız.

Çerezler

Web sitesinde yalnızca oturum yönetimi ve tercihlerinizi hatırlamak için gerekli çerezler kullanılır.

Değişiklikler

Bu metin güncellenebilir. Önemli değişiklikler Platform üzerinden duyurulur.